Première mondiale : thyssenkrupp Home Solutions lance la garantie à vie sur tous ses monte-escalier

Par | Catégorie thyssenkrupp Home Solutions | 13 Déc 2018 | Mots Clefs ,

Depuis le 1er octobre 2018, thyssenkrupp Home Solutions garantit à vie tous ses monte-escalier.

Pour lancer cette nouvelle offre, à l’occasion des fêtes de fin d’année, le constructeur lance un jeu concours auprès de ses clients permettant d’obtenir le remboursement intégral de 2 monte-escalier, ainsi que la première année de garantie à vie offerte.

Acteur international de la mobilité à domicile depuis plus de 65 ans et spécialiste des solutions d’accessibilité dans le monde entier tels que les monte-escalier, thyssenkrupp Home Solutions propose désormais la garantie à vie sur tous les monte-escalier installés en direct par le constructeur.

Une offre de garantie à vie au service de la satisfaction et de l’expérience client

Après avoir été « Élu Service Client de l’Année 2019* » pour la deuxième année consécutive en octobre dernier, thyssenkrupp Home Solutions continue d’innover et s’engage à nouveau auprès de ses clients en proposant la garantie à vie, depuis le 1er octobre 2018. Cette dernière est une réponse aux exigences des personnes en quête de mobilité dans tout l’Hexagone, qui requièrent un niveau de service exemplaire, en complément des produits de qualité qui sont proposés.

La garantie à vie, proposée uniquement sur les monte-escalier installés en direct par thyssenkrupp Home Solutions, couvre d’éventuels dysfonctionnements, pannes et dommages à vie, indépendamment de l’âge de l’utilisateur final : elle prend en charge l’entretien annuel du monte-escalier, le dépannage à domicile, la prise en charge des frais de déplacement et le remplacement des pièces détachées du monte-escalier à vie.

La garantie à vie sera donc disponible via deux formules : ZENITUDE BASIC et ZENITUDE PREMIUM (cf. annexe) ; La première étant incluse par défaut pour tous les monte-escalier de la marque achetés depuis le 1er octobre 2018 et la seconde, donnant accès à plus de bénéfices, étant disponible via un contrat de services.

ZENITUDE BASIC, offert automatiquement avec le monte-escalier, est bien sûr sans engagement et peut être refusé sans frais et sans délai, par courrier ou par mail. La souscription aux formules de garantie à vie peut être activée uniquement la première année suivant l’installation du produit.

*Catégorie Solutions de mobilité et d’accessibilité – Étude BVA Group – Viséo CI – mai à juillet 2018 – Plus d’infos sur escda.fr

>> Télécharger l’annexe sur les conditions de la garantie à vie thyssenkrupp Home Solutions

>> Télécharger le communiqué de presse

Acquisition Avis d'Expert BIM chiffre d'affaires cloud Collectivités Commandes clients Convention Croissance data Digital Dématérialisation Eau Ecole d'ingénieurs Editeur de logiciel EMR Energie EnR Enseignement supérieur Entrepreneuriat Environnement Evénement Factures clients Factures fournisseurs Industrie innovation International IoT logiciel Management Nomination Numérique Oracle Partenariat PLM Recherche Recrutement Réseaux d'eau intelligents SaaS SAP supply chain transition énergétique Tribune Libre énergies marines énergies renouvelables